Кореяи истеъмолӣ агентии давлатӣ мебошад ташкилоти созданной дар соли 1987 тибқи қонун дар Бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон бо мақсади татбиқи самараноки таомҳои корея сиесати давлатиро дар соҳаи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагонАгентии иҷро чунин вазифаҳоро, ба монанди, 1) гузаронидани тадқиқот оид ба масъалаҳои сиесат ва системаҳои вобаста ба истеъмолӣ ҳуқуқҳои 2) тафтиши истеъмолӣ масъалаҳои вобаста ба 3) Ҷамъоварии маълумот оид ба масъалаҳои ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон 4), ки маълумот ва иттилоот оид ба масъалаҳои ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва 5) Ҳалли масъалаҳои марбут ба амнияти истеъмолкунандагон ва ҷуброни зиен. Корейским агентии ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон мебошад, ки узви Байналмилалӣ шабакаи ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон (ICPEN) ва форуми Байналмилалии оид ба амнияти истеъмолї. Қарори истеъмолӣ зарар ба истеъмолкунанда зарар маънои онро дорад, ки зараре, ки потребителем ҳает, молу мулк е равонӣ ҳолати дефектных е неисправных маҳсулот е дар натиҷаи вайрон кардани шартнома е санади ғайриқонунӣ аз ҷониби бизнес, ки дар рафти истифода маҳсулот е хизматрасониҳои харидорӣ аз ин бизнес. Ҳангоми повреждении потребительской ба миен меояд, ки истеъмолкунандагон маслиҳат ба кӯшиш, ки дар навбати аввал барои ҳалли баҳсҳо ва ихтилофот бо роҳи гуфтушунид бо бизнес аст, ки дар масъалаи. Агар баҳси мумкин нест-њуќуќї танзим нашудааст, истеъмолкунандагон метавонанд муроҷиат ба посредничеству бо Корея истеъмолӣ агентии е созмонҳои ғайриҳукуматӣ истеъмолкунандагон. Ин метавонад аз ҳад зиед травматично барои истеъмолкунандагон судиться бо бизнес аст, ба воситаи суд хурд даъвоҳо. Ҳамин тариқ, то пешниҳоди даъво дар суд, мувофиқи мақсад аст прибегнуть ба кӯмаки Созмони ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон. Дар бораи баҳсҳои бо истеъмолкунандагон, гурўњи истеъмолкунандагон ва Корейским агентии ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ҳалли баҳсҳо объективно ва одилона аз нуқтаи назари стороннего. Расмиети иҷозати дохил чунин марњалаи, ҳамчун истеъмолкунанда, машварат, воситаҳои ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва ҳалли баҳсҳо. 1372 Истеъмолкунандагон Консультационного Маркази. Ҳангоми повреждении потребителем ба миен меояд сабаби нодуруст рафтор аз ҷониби бизнес, истеъмолкунандагон метавонанд муроҷиат намоянд, ки барои кӯмак аз 1372 истеъмолкунандагон Консультационного маркази идора таомҳои корея комиссияи одилона савдо. Ба хизматрасонии машваратӣ, ки Маркази ҷамъиятӣ хизматрасонӣ якҷоя ширкат дар ташкилоти оид ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон, мақомоти маҳаллии марказҳои ва Корейским агентии ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон. Маркази маълумот пешниҳод дар бораи ҳуқуқҳои қонунии истеъмолкунандагон ва ҳаракатҳои, ки шумо метавонед барои барои гирифтани ҷубронпулӣ барои зараре, ки ба истеъмолкунанда расонидашуда, ки дар ҷараени истифодаи хизматрасонӣ, маҳсулот, тандурустӣ, молия ва суғурта, инчунин автомашинаҳои сабукрав мебошад. Муқаррар намудани баҳсҳо метавонанд урегулированы бо роҳи судӣ даъвоҳо, вале онҳо одатан метавонанд мегарданд, ҳал карда шавад тезтар ва қулай бештар, агар истифода Корейским агентии ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва е прочими истеъмолӣ ташкилотҳои.
Агар бизнес отклоняет дар асоси талаботи истеъмолкунанда, агентии метавонад ввязаться дар он истеъмолӣ зарар бо талаби истеъмолкунанда.
Ҷуброни зарари ба истеъмолкунандагон бояд ба вуқӯъ воситаҳои ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон варақаи ариза ва замима ҳуҷҷатҳои дахлдорро: чекҳо е қарордод, ки метавонанд исбот кунанд, ки дар шартнома е договоренность мол таъмир сертификати, ки метавонад исбот истеъмолкунанда зарар ҳуҷҷати бо дархости бекор кардани шартнома е созишномаи.
Агентии хоҳад одилона баррасӣ парванда ва ҳукм дар бораи масъулияти соҳибкорӣ мутобиқи корейским қонунгузории. Агар бизнеси масъул барои зараре, агентии хоҳад тавсия бизнес-пардохти ҷубронпулӣ ба истеъмолкунанда. Бештари ҳолатҳо, ҳал карда мешаванд, одатан дар давоми як моҳ. Ҳалли Баҳсҳо Агар баҳси нест, метавонад иҷозат дода шавад, тартиби ҷуброни зарари ба истеъмолкунанда метавонад дархост мусодати комиссияи истеъмолкунанда оид ба танзими бањсњо (CDSC). Дар CDSC офарида шудааст, дар таомҳои корея Агентии оид ба ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва квази-ҳокимияти судӣ, пас истеъмолкунандагон лозим нест, ки даст алоҳида қарори суд.
Агар ҳар ду тараф розӣ бо қарори CDSC, онро дорад, ки ҳамон судӣ оқибатҳои.
K4E Эзоҳ: дар боло маълумот пешнињод ба КОТРА - Инвест Корея (ҲЕЙГ 1600-7119). Ҳеҷ кас дар дастаи K4E дошт, ки таҷрибаи кор бо агентии буд ва мехоҳам признателен, агар шумо ба мо медонем, бигзор дар бораи таҷрибаи худ.
